Återbetalningspolicy

Full Frakt- & Returpolicy hittar du här

Vi är säkra på att du kommer att älska dina vattentåliga smycken vid första ögonkastet, men självklart erbjuder vi en 14-dagars ångerrätt från dagen du tog emot ditt paket.

Byten hanteras på samma sätt som returer, och du är välkommen att lägga din nya beställning direkt.

För att starta en retur, kontakta oss på hello@houseofnori.com. För snabb hjälp, ange ditt ordernummer och specificera vilka produkter och antal du vill returnera. Vi återkommer snabbt med instruktioner.

Hey Friend, här är din chans att hjälpa oss bli ännu bättre. Dela gärna din feedback, det hjälper oss att utvecklas. Kanske returnerar du på grund av storlek eller längd? Eller att designen eller färgen inte var vad du förväntade dig? Eller kanske du bara ångrar ditt köp? Låt oss veta!

För att vara berättigad till en retur ska varan vara i samma skick som när du fick den, oanvänd och med etiketter, i originalförpackningen.

För returer från Sverige skickar vi en returetikett till dig och vi förbehåller oss rätten att dra av en hanterings- och fraktavgift på 50 SEK.

För returer från utanför Sverige ansvarar du själv för frakten. Kontakta oss för att registrera din retur så återkommer vi med mer information. För returer utanför Sverige förbehåller vi oss rätten att dra av en hanteringsavgift på 5 EUR.

När vi har mottagit din retur behandlar vi den inom 2-5 arbetsdagar. Efter att vi har behandlat din retur utfärdar vi en återbetalning till samma betalningsmetod som du använde vid köpet. Du kan förvänta dig återbetalningen inom några dagar efter att den har utfärdats, tiden kan variera beroende på betalningsmetod.